윈도우 업데이트 오류, "서비스가 실행되고 있지 않으므로 Windows Update에서" 해결방법

내 컴퓨터의 윈도우를 업데이트를 하려고 하는데 오류가 발생할 때 난감한 적이 있을 것입니다.

저도 오류 메시지가 뜨면 당황할 때가 있는데 예전에 윈도우 업데이트에 오류가 발생하여 애를 먹었던 기억이 납니다. 아래의 방법으로 저도 해결을 했었는데 이와 같은 어려움을 겪는 다른 분들도 본 포스팅을 보고 도움이 되면 좋겠습니다.

윈도우를 사용하다보면 아래와 같은 내용의 팝업창이 뜨면서 윈도우 업데이트가 불가능할 때가 있습니다. 

『윈도우 업데이트 오류, "서비스가 실행되고 있지 않으므로 Windows Update에서 현제 업데이트를 확인할 수 없습니다. 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.』

윈도우 업데이트가 안되는 문제를 해결하려고 서비스 시작, 중지도 해보고 수동으로 업데이트를 해보는 등 여러 방법을 다 해봐도 해결되지 않을 때가 있는데 아래의 방법을 따라하시면 간단하게 해결할 수 있습니다. 첨부한 사진을 보시면서 순차적으로 따라하면 적용할 수 있습니다.

먼저 제어판에 들어가서 시스템 및 보안으로 들어가시고 관리도구에서 서비스 항목을 클릭합니다. 

서비스(로컬)에서 이름을 눌러 이름순으로 정렬시키면 Windows Update 서비스를 쉽게 찾으실 수 있습니다. 

Windows Update에 마우스를 가져다 놓고 우클릭을 하고 속성에 들어갑니다.

Windows Update 속성(로컬 컴퓨터)에 들어가시고 서비스 상태에서 중지를 클릭합니다.

※ 중요: 서비스를 중지시키고 아래 창을 끄지 말고 그대로 두어야 합니다.

윈도우 업데이트 속성 창을 그대로 두고 윈도우 탐색기에서 C드라이브로 들어갑니다.

C드라이브에 들어가시고 Windows 폴더 안에 있는 SoftwareDistribution 폴더를 찾습니다.

윈도우 업데이트 속성 서비스를 중지시킨 다음 SoftwareDistribution 폴더 이름을 수정할 수 있습니다.

아래 사진과 같이 -bak 또는 -백업 이라는 임의의 이름으로 수정한 다음 새폴더를 만들어서 새폴더의 이름을 SoftwareDistribution로 변경합니다.

그리고 조금 전에 창을 닫지 않았던 Windows Update 속성 창으로 돌아가서 서비스 상태의 시작을 클릭합니다.

Windows Update 서비스를 다시 시작모드로 돌리고 윈도우 업데이트를 실행하면 문제가 해결되는 것을 확인할 수 있습니다.

혹시 서비스에 Windows Update 항목이 없다면, 윈도우키+R -> cmd 입력 -> net stop wuauserv 입력 엔터 -> '윈도우 업데이트 서비스가 중지됩니다' 라는 메세지가 뜨면 성공입니다.

이 상태에서 SoftwareDistribution 폴더 변경 및 삭제를 하시고 다시 열어놓은 cmd 창으로 변경합니다.

net start wuauserv 입력 엔터 -> 'Windows Update 서비스를 시작합니다' 라는 메세지가 뜨면 성공입니다.

위 방법으로 윈도우 업데이트 오류가 해결되었다면 기존의 이름을 수정한 SoftwareDistribution 폴더는 삭제하시면 되고 컴퓨터는 재부팅하시기 랍니다. 

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